消費心理學 | 電視節目表查詢網
![消費心理學](https://i.imgur.com/Uwj5KXQ.jpg)
書名:消費心理學,語言:繁體中文,ISBN:9789869495370,頁數:320,...如果想在銷售行業做得出色,銷售人員首先要學會「消費心理學」。...解析消費者行為.
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Part 1 客戶心理在想什麼?
要想釣到魚,就要像魚那樣思考 018 唯我獨尊——客戶最關心的永遠是自己 022 老謀深算的客戶如何坑害你 026 我不要又臭又長的談話,請有話直說 031 別自以為什麼都知道,把我當成笨蛋 035 假如這是你的錢,你會怎麼做 039 只是為了我的錢,我看得出來 045 向我證明價格是合理的或利潤是可觀的 051 讓客戶覺得自己很特別——如果我要花錢,我要花得開心 055 顧客口中的「考慮考慮」是什麼意思 059Part 2 客戶最需要的是什麼? 免費的午餐連比爾•蓋茲都想要 064 你給我一顆糖,我給你一張海賊王卡片 068 當上帝沒有好處時,還不如做個普通人 072 動之以情——最有力的銷售武器是情感 076 投其所好能迅速達到讓別人喜歡自己的目的 080 滿足客戶深層次的心理需求——安全感 085 客戶喜歡顧問、專家式的銷售人員 089 體驗心理:以實物或戲劇化過程抓住客戶的興趣點 093
Part 3 客戶是否購買的心理因素 生意屬於會定價的人 098 懷舊心理:他追憶逝水年華,你攫取財源滾滾 103 趕時髦心理:時尚對客戶消費心理的影響不可...
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