消費者行為 | 電視節目表查詢網
2018年12月2日—5.可嘗試性:嘗試新產品的便利程度與成本大小,容量、單價等等,許多產品會有試賣的策略。創新消費者的剖面.創新消費者的特性.哪些類型的消費者較有 ...
創新擴散
消費者行為-創新擴散與情境因素
產品的創新與擴散
創新的類型:
創新中的新,是指消費者從來沒聽過的東西。
創新的類型可以分為非連續性、動態連續性、以及連續性創新
非連續性創新:生成全新的產品。例如,電話第一次出現。
動態連續性創新:針對現有產品的“重大”創新。數位相機相對於傳統相機
連續性創新:對現存產品所做之改進。汽車的油耗等等。
舉例:網路(非連續)–>網購(動態連續)–>網站裡面篩選功能(連續)
創新又可分為技術驅動創新或消費者驅動創新,一個是由技術本身發展而來,如真空管發展至電晶體,一個這油消費者需求而來,如七人座汽車。
創新擴散模式:
創新擴散(Diffusion of Innovation):指新產品被第一個目標顧客接受採用後一直到最後一個目標顧客接納為止的過程。創新擴散模式是以時間為橫軸,依據不同時間點上初次接受該產品的人數,繪製成分配圖。羅格斯(Everett Rogers)依據參與創新擴散過程的時間先後,歸納出五種採納者。
1.創新者:佔全部採納者的2.5%,急於嘗試新產品,有較高收入、較有世界觀,主動積極、冒險精神,較不遵循群體規範,是意見領袖的領袖。
2.早期採納者:13.5%,比創新者依賴群體規範與價值觀,對於當地社會較關切、通常是意見領袖。
3.早期大眾:34%,傾向收集較多資訊,會衡量新產品的優缺點,評估多種品牌,通常追隨意見領袖,會深思熟慮。
4.晚期大眾:34%,受到朋友引響而採用,也會因為群體壓力而採用,主要是受到“浪潮效果”的影響,也就是怕跟不上時代而使用,
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