台視新聞新聞與新聞性節目申訴案件作業流程 | 電視節目表查詢網
如果民眾認為台視新聞部所製播之各節新聞、新聞性節目、特別報導及紀錄片等,有違反上列的規定,請於播送日起十五日內以電話、書面或本公司網站觀眾申訴信箱,向本公司 ...
臺灣電視公司於中華民國99年元月1日公告實施 107年7月1日修訂 台視新聞製播詳實優質的新聞報導與新聞性節目以服務民眾,除依循台視新聞部所制定的「新聞編採製播作業注意事項」,並遵循政府相關法令,同時依據「廣播電視法」第二十三條及第二十四條之規定,妥善處理民眾對新聞與節目內容之申訴。 如果民眾認為台視新聞部所製播之各節新聞、新聞性節目、特別報導及紀錄片等,有違反上列的規定,請於播送日起十五日內以電話、書面或本公司網站觀眾申訴信箱,向本公司提出申訴。 申訴電話:「台視觀眾服務專線:0800-058-886」 台視網站之意見箱:https://www.ttv.com.tw/dnet09/suggest/suggest.aspx[1] 申訴人請以真實姓名、聯絡電話,電郵以及通訊地址等可確實聯絡的資訊、提出,並說明申訴相關內容及佐證資料;如為匿名、假藉係新聞事件當事人之申訴案,或申訴人未提出具體之事實及內容者,本公司將不予處理。台視公司在接獲郵件、電話、傳真、電子郵件、或網路申訴時,於二十四小時內(不含假日)均由「台視觀眾服務專線:0800-058-886」登錄列案處理。新聞部接獲申訴後須即時以電話、書面或電郵先行回覆及後續處理情形,相關回覆情形與內容均應列表紀錄。 新聞部接獲申訴案件後,新聞部經理視案件內容交付該新聞或新聞性節目權責製作人進行討論並進行處理,並於一週內擬妥回函內容,簽請新聞部經理核處,並呈報總經理核示,附具理由及不服處置時之申覆方法,交由「台視觀眾服務專線:0800-058-886」以書面通知申訴人。 副總經理得視需要召開「新聞或新聞性節目申訴會議」,進行研議或調查,並於二週內做出決議,附具理由及不服處置時之申覆方法,以書面通知申訴人與該新聞或新聞性節目權...台視全球資訊網 | 電視節目表查詢網
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